O?Aeroporto Internacional Afonso?Pena?, em São José dos Pinhais, na Grande Curitiba, foi?o mais bem avaliado?do?Brasil?no segundo trimestre de 2019, de acordo com a Pesquisa de Satisfação?de?Passageiros?e de Desempenho Aeroportuário, divulgada nesta quinta-feira (1)?pelo?Ministério da Infraestrutura.? . 

O terminal curitibano conquistou nota de 4,72 em uma escala onde a pontuação?máxima é 5. A pesquisa avalia trimestralmente os 20 aeroportos com maior movimentação?no?Brasil. Juntos, eles são?responsáveis por 87%?do?fluxo de?passageiros?no país. Além da maior nota, o Afonso Pena também se destacou na categoria de aeroportos que movimentam de 5 a 15 milhões de?passageiros?ao ano. 

O?Aeroporto de Curitiba foi avaliado em 38 indicadores, sendo 37 de processos e um de satisfação?geral. Destes, 33 estão?acima da meta de 4 pontos estabelecida pelo Governo Federal. Ainda dentro desses números,?o?Afonso?Pena?tem as maiores notas entre todos os participantes para tempo de fila na aduana e cordialidade dos funcionários da aduana; disponibilidade de tomadas e assentos na sala de embarque;?qualidade da sinalização do?aeroporto e das instalações de estacionamento de veículos; disponibilidade e limpeza dos sanitários; limpeza geral; conforto térmico e acústico do aeroporto; qualidade da informação nos painéis das esteiras de restituição de bagagem, além de disponibilidade de transporte público para?o?aeroporto. 

“O resultado demonstra o nível de excelência dos serviços prestados pela Infraero, resultado do trabalho de uma equipe altamente capacitada e comprometida com a qualidade das atividades que desenvolve e, sobretudo, atenta em garantir segurança operacional”, afirma o superintendente do Afonso Pena, Antonio Pallu. 

A Pesquisa de Satisfação do Passageiro e de Desempenho Aeroportuário foi realizada pela Praxian Consultoria Ltda., entre os meses de abril e junho, e contou com 24.320 entrevistas com viajantes de voos domésticos e internacionais. Desde?o?início da pesquisa, em 2013,?o?aeroporto paranaense?é um dos mais premiados, tendo ficado na primeira posição?por 16 vezes. 

Atendimento de qualidade? 
O?Aeroporto Internacional?Afonso?Pena?tem capacidade para receber 14,8 milhões de?passageiros?por ano. Cerca de 179 voos operam diariamente no terminal, transportando aproximadamente 17 mil?passageiros?entre embarques e desembarques, número que o coloca como um dos mais movimentados do Brasil. 

Assessorias 

No primeiro semestre de 2019, registrou mais de 3,1 milhões de?passageiros?entre embarques e desembarques. Atualmente, cinco companhias aéreas operam no terminal paranaense: Aerolineas Argentinas, Paranair, Passaredo, Azul, Gol e Latam, que ligam Curitiba a diversos destinos brasileiros,?como: Congonhas (SP), Guarulhos (SP), Campinas (SP), Ribeirão Preto (SP), Porto Alegre (RS), Santos Dumont (RJ), Galeão (RJ), Brasília (DF), Foz do Iguaçu (PR), Maringá (PR), Cascavel (PR), Londrina (PR) Lages (PR) e também a destinos internacionais, como Buenos Aires, na Argentina, e Assunção, no Paraguai, além das conexões.?